Promocje
Pompa ciepła  TEBAS 11,5-16 kW  basen 60-80 m3
Pompa ciepła TEBAS 11,5-16 kW basen 60-80 m3
7 399,00 zł 7 199,00 zł
szt.
Pompa ciepła  TEBAS 9,7 -13,1 kW 230 V 40-70m3 basen
Pompa ciepła TEBAS 9,7 -13,1 kW 230 V 40-70m3 basen
5 899,00 zł 5 799,00 zł
szt.
Zestaw filtracyjny mini Saturn TEBAS z pompą
Zestaw filtracyjny mini Saturn TEBAS z pompą
780,00 zł 749,00 zł
szt.
Pompa ciepła  TEBAS 6,5-9 kW  do 35 m3 basen
Pompa ciepła TEBAS 6,5-9 kW do 35 m3 basen
4 399,00 zł 3 999,00 zł
szt.
Folia solarna  3,5 m przykrycie plandeka
Folia solarna 3,5 m przykrycie plandeka
75,00 zł 72,00 zł
szt.
Skimmer EURO z tworzywa folia+beton+poliester 8m3/h
Skimmer EURO z tworzywa folia+beton+poliester 8m3/h
385,00 zł 356,00 zł
szt.
Folia solarna 5m x 12m pokrywa przykrycie basenu
Folia solarna 5m x 12m pokrywa przykrycie basenu
1 299,00 zł 1 225,00 zł
szt.
Folia 4m x 8m basenowa solarna pęcherzykowa przykrycie
Folia 4m x 8m basenowa solarna pęcherzykowa przykrycie
699,00 zł 652,00 zł
szt.
Zwijacz folii solarnej rolka  do 6m  montowana na stałe nierdzewna
Zwijacz folii solarnej rolka do 6m montowana na stałe nierdzewna
1 599,00 zł 1 559,00 zł
szt.
Rolka zwijająca folię solarną 7m nierdzewna na kółkach
Rolka zwijająca folię solarną 7m nierdzewna na kółkach
1 599,00 zł 1 559,00 zł
szt.
Rolka zwijająca folię basenową solarną ABS do 5 m
Rolka zwijająca folię basenową solarną ABS do 5 m
480,00 zł 469,00 zł
szt.
Produkt dnia
Pompa ciepła  TEBAS 6,5-9 kW  do 35 m3 basen
Pompa ciepła TEBAS 6,5-9 kW do 35 m3 basen
4 399,00 zł 3 999,00 zł
szt.
Folia solarna  3m pokrywa plandeka
Folia solarna 3m pokrywa plandeka
63,00 zł
szt.
Folia 4m x 8m basenowa solarna pęcherzykowa przykrycie
Folia 4m x 8m basenowa solarna pęcherzykowa przykrycie
699,00 zł 652,00 zł
szt.
Folia solarna 5m x 12m pokrywa przykrycie basenu
Folia solarna 5m x 12m pokrywa przykrycie basenu
1 299,00 zł 1 225,00 zł
szt.
Folia solarna  3,5 m przykrycie plandeka
Folia solarna 3,5 m przykrycie plandeka
75,00 zł 72,00 zł
szt.
Folia basenowa przykrycie plandeka 4mb
Folia basenowa przykrycie plandeka 4mb
85,00 zł
szt.
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z nami na email  : sklep@basendom.pl 

Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 669-990-788.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 21 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 21dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 21 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@basendom.pl lub telefonicznie: 669-990-78

 Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

Zastrzegamy sobie prawo -braku zwrotu towaru przez kupującego w przypadku gdy towar był robiony na zamówienie klienta  -pod wymiar np. żaluzje basenowe , folie solarne , linery . 

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością i formularzem zwrotu , który otrzymasz od nas . 
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy oraz dokument zakupu - paragon lub fakturę. 
  3. W ciągu 7 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl