Promocje
Oryginalne szkło filtracyjne AFM 1,0 - 2,0 mm
Oryginalne szkło filtracyjne AFM 1,0 - 2,0 mm
138,00 zł 118,00 zł 112,20 zł 95,93 zł
szt.
Puszka połączeniowa przewodów elektrycznych lampy basenowej
Puszka połączeniowa przewodów elektrycznych lampy basenowej
69,00 zł 49,00 zł 56,10 zł 39,84 zł
szt.
Przepust murowy EURO do montażu dysz
Przepust murowy EURO do montażu dysz
69,00 zł 49,00 zł 56,10 zł 39,84 zł
szt.
Produkt dnia
Rura elastyczna wąż 40 mm rolka 25 mb PVC
Rura elastyczna wąż 40 mm rolka 25 mb PVC
399,00 zł 324,39 zł
szt.
Kamień brzegowy narożnik wewnętrzny łukowy biały BORDO
Kamień brzegowy narożnik wewnętrzny łukowy biały BORDO
109,00 zł 88,62 zł
ph Minus 1,5 kg granulat chemia basenowa
ph Minus 1,5 kg granulat chemia basenowa
22,00 zł 17,89 zł
szt.
Kamień brzegowy promień 0,5 m łuk Gobi piaskowy
Kamień brzegowy promień 0,5 m łuk Gobi piaskowy
125,00 zł 101,63 zł
szt.
Pompa Saturn JET 70 m3/h do masażu wodnego
Pompa Saturn JET 70 m3/h do masażu wodnego
999,00 zł 812,20 zł
Folia solarna przykrycie basenu 5m x 10m 400 mikronów
Folia solarna przykrycie basenu 5m x 10m 400 mikronów
1 350,00 zł 1 097,56 zł
szt.
Chemia basenowa pH minus 4 kg korekta PH
Chemia basenowa pH minus 4 kg korekta PH
45,00 zł 36,59 zł
szt.
Wymiennik ciepła do basenu 40 kW ogrzewanie TEBAS STEEL
Wymiennik ciepła do basenu 40 kW ogrzewanie TEBAS STEEL
718,00 zł 583,74 zł
szt.
Aktywny tlen tabletki 20g 3 kg bez chloru
Aktywny tlen tabletki 20g 3 kg bez chloru
197,00 zł 182,41 zł
szt.
Kamień brzegowy promień 1 m łuk biały BORDO
Kamień brzegowy promień 1 m łuk biały BORDO
125,00 zł 101,63 zł
Folia solarna 3m 400 mikronów
Folia solarna 3m 400 mikronów
100,00 zł 81,30 zł
szt.
Wylewka wodospad MINI BALI 30 m3
Wylewka wodospad MINI BALI 30 m3
2 147,00 zł 1 745,53 zł
szt.
Folia solarna 5m x 12m pokrywa  basenu 400 mik
Folia solarna 5m x 12m pokrywa basenu 400 mik
1 620,00 zł 1 317,07 zł
szt.
Kamienie brzegowe promień 1m łuk Gobi piaskowy
Kamienie brzegowe promień 1m łuk Gobi piaskowy
125,00 zł 101,63 zł
szt.
Dozownik do tabletek 200 g bojka
Dozownik do tabletek 200 g bojka
19,00 zł 15,45 zł
szt.
Folia basenowa 6 m basen przykrycie plandeka
Folia basenowa 6 m basen przykrycie plandeka
155,00 zł 126,02 zł
szt.
Filtr Saturn 406 z zaworem 6 drogowym i  pompą 8m3  do 35m3
Filtr Saturn 406 z zaworem 6 drogowym i pompą 8m3 do 35m3
1 299,00 zł 1 056,10 zł
szt.
Chlor do basenu Maxi Chlor 200 g 5 kg RAINBOW tabletki
Chlor do basenu Maxi Chlor 200 g 5 kg RAINBOW tabletki
141,00 zł 130,56 zł
szt.
Lampa LED  25 W płaska  bez niszy RGB do wszystkich  basenów  (1)
Lampa LED 25 W płaska bez niszy RGB do wszystkich basenów (1)
1 250,00 zł 1 016,26 zł
szt.
Lampa halogen  300 W ,12 V komplet lampa basenowa
Lampa halogen 300 W ,12 V komplet lampa basenowa
499,00 zł 405,69 zł
Filtr Tebas Syrius 650 mm NORM 100 dno krzyżowe
Filtr Tebas Syrius 650 mm NORM 100 dno krzyżowe
6 164,23 zł 5 011,57 zł
szt.
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Wersje językowe

Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

 

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z nami na email  : sklep@basendom.pl 

Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

 

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 669-990-788.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 21 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 21dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 21 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@basendom.pl lub telefonicznie: 669-990-78

 Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

 

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. 

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

Zastrzegamy sobie prawo -braku zwrotu towaru przez kupującego w przypadku gdy towar był robiony na zamówienie klienta  -pod wymiar np. żaluzje basenowe , folie solarne , linery . 

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością i formularzem zwrotu , który otrzymasz od nas . 
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy oraz dokument zakupu - paragon lub fakturę. 
  3. W ciągu 7 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl